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Bienvenido a Arroyo MU. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con este reglamento y las normas establecidas. Arroyo MU es un servidor privado gratuito de Mu Online, desarrollado con fines recreativos y sin relación directa con Webzen.

2.1 Solo mayores de 13 años pueden jugar en el servidor. Si eres menor de edad, se requiere autorización de padres o tutores legales.

2.2 Cada jugador es responsable del uso, protección y seguridad de su cuenta.

2.3 Compartir cuentas es bajo tu propio riesgo. El staff no se responsabiliza por pérdidas causadas por terceros.

3.1 Está prohibido insultar, acosar o faltar el respeto a jugadores, GMs o administradores.

3.2 Queda terminantemente prohibida la discriminación, el racismo o cualquier tipo de discurso de odio.

3.3 Difamar o intentar desacreditar el servidor es motivo de sanción.

4.1 Está completamente prohibido hacer publicidad o mencionar otros servidores.

⤷ Sanción: Baneo inmediato y permanente.

5.1 El uso de programas externos, cheats, hacks, bots o cualquier herramienta que proporcione ventaja injusta está prohibido.

⤷ Sanción: Baneo permanente sin derecho a apelación.

5.2 Abusar de bugs, errores del juego o del sistema para beneficio propio también está prohibido.

5.3 Está prohibido modificar los archivos del cliente del servidor.

6.1 Las denuncias deben realizarse mediante ticket en nuestro canal oficial de Discord.

6.2 Toda denuncia debe contener al menos dos (2) capturas claras y 1 video en buena calidad con detalles específicos del caso.

6.3 El análisis de un reporte puede demorar entre 48 a 72 horas.

6.4 Presentar denuncias falsas o con intención de perjudicar a otros jugadores conlleva sanciones severas, incluyendo baneo de cuenta o IP.

Antes de abrir un ticket, revisa las guías oficiales en el canal 📚・ɢᴜɪᴀꜱ.

❌ No se brinda soporte para:

• Problemas de experiencia, drop o dificultad del servidor.
• Reportes sobre invasiones, spots o items quemados en Chaos Machine.
• Balance de personajes o mejoras de ítems.
• Temas ya cubiertos en las guías oficiales.

✅ Soporte disponible para:

• Reportes de errores técnicos o bugs del sistema.
• Problemas de acceso o con cuentas.
• Denuncias por uso de programas ilegales.
• Sugerencias constructivas para mejorar el servidor.
• Casos que deban ser revisados directamente por la administración.

8.1 Las donaciones son completamente voluntarias y no obligatorias.

8.2 No se aceptan solicitudes de reembolso una vez procesado el pago.

8.3 Al donar, aceptas todos los términos y condiciones del servidor.

El incumplimiento de estas normas puede derivar en:

• Suspensión temporal (24 horas o más).
• Baneo permanente de la cuenta o IP, según la gravedad del caso.

Arroyo MU se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo del servidor implica la aceptación de los cambios realizados.